2024-06-19
IT服务管理（ITSM）是IT团队向其最终用户提供所有IT服务的过程的管理实践，ITSM致力于使IT流程和服务与业务目标保持一致，从而帮助组织更好地发展。ITSM的核心概念是认为IT应该作为服务交付。ITSM最常见的场景是请求新硬件，例如：笔记本电脑。
此次会议的目的是使企业对ITSM（IT Service Management，IT服务管理）有更深入的了解，指导企业把IT部门由成本中心转化为业务增长的核心。来自金融、证券、政府、电信、制造业等各大行业的IT管理者汇聚一堂，就当今最为热点的ITSM理论体系进行了广泛而深入的研讨。
IT服务管理（ITSM）是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的方法，是一套方法论。ITSM起源于ITIL（IT Infrastructure Library，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国家电脑局）于1980年开发的一套IT服务管理标准库。
1、信息技术的发展经历了哪几个阶段？ 经历了五个阶段 第一个阶段是语言的使用 第二个阶段是文字的发明和使用 第三个阶段是印刷术的发明 第四个阶段是电视、电报和电话的发明和使用 第五个阶段是计算机和网络的发明和使用 信息技术的发展历程有哪几个阶段 第一次信息技术革命是语言的使用。
2、以往50年信息技术集中在数据上——收集、储存、传输和打印数据，其重点放在“技术”上，而新的信息革命则把重点放在“信息”上。 过去对企业有用的数据主要是用来计算成本的，会计制度就是为提供成本信息和对成本加以控制而设立的。
3、第二次信息技术革命是文字的创造。大约在公元前3500年出现了文字第三次信息技术的革命是印刷的发明。大约在公元1040年，我国开始使用活字印刷技术（欧洲人1451年开始使用印刷技术）。第四次信息革命是电报、电话、广播和电视的发明和普及应用。1837年美国人莫尔斯研制了世界上第一台有线电报机。
在现代信息技术基础上产生了一大批以往所没有的新兴产业； 2 现代信息技术通过对传统产业的改造，使传统产业明显带有信息化的痕迹，从而获得新的出路； 3 服务业的蓬勃发展，呈现取代制造业在国民经济中占主导地位的趋势。总之，城市产业结构开始由传统的工业经济模式向新兴的信息经济模式转变。
信息技术是在计算机技术、通信技术和网络技术的基础上，通过信息处理、存储和传输等手段，对信息进行收集、整理、加工和利用的一门综合性技术。随着科技的进步和社会的发展，信息技术在各个领域得到了广泛的应用和发展。
多元化：随着信息技术的不断发展，出现了越来越多的新技术和应用，如人工智能、大数据、区块链、物联网等。普及化：信息技术的使用已经渗透到各个领域和层面，成为人们生活、工作和学习的必备工具。便捷化：随着移动设备和云计算等技术的发展，信息的获取和交流变得更加方便和快捷。
微电子技术是一门研究和制造微小型集成电路系统的综合性技术。它涉及半导体材料、器件、工艺、设计、测试、封装等方面的基本知识和技能。它利用固体内的微观电子运动来实现信息的处理和传递，并且具有很好的集成性和功能性。
新一代信息技术，作为转变生产方式的重要动力，包括信息网络基础设施、新一代移动通信、下一代互联网核心设备、智能终端、三网融合、物联网、云计算、集成电路、新型显示和高端软件及服务器等，在产业发展规划中占据突出地位。 未来信息技术发展的一个重要趋势是情境服务的应用。
1、狭义的会计电算化，是指以电子计算机 为主体的当代电子信息技术在会计工作中的应用。具体来说，就是利用会计软件，指挥各种计算机设备替代手工完成或完成在手工下很难完成、甚至无法完成的会计 工作的过程。
2、广义：是指与实现会计工作电算化相关的所有工作。包括会计电算化软件的开发和应用，会计电算化人才的培训，会计电算化的宏观规划，会计电算化的制度建设，会计电算化软件市场的培育与发展等。发展：（1）会计核算电算化，是会计电算化的初级阶段，主是要运用计算机代替手工核算，完成日常会计核算业务。
3、会计电算化也叫计算机会计，是指以电子计算机为主体的信息技术在会计工作的应用。会计电算化是会计发展史上的一次重大革命，它不仅是会计发展的需要，而且是经济和科技对会计工作提出的要求。
4、第一阶段为1982年以前，这一阶段属于尝试阶段。初步试验由手工记账转变为电脑记账，但非常不完善。第二阶段1983年到1988年，该阶段属于自发发展阶段。进行自我的完善和修复，电算化初具规模。第三阶段是1989年至1996年，该阶段属于有计划地稳步发展阶段。不断地发展，培养大量的电算化会计。
5、会计电算化的定义会计电算化就是在会计工作中以电子计算机代替手工方式对会计业务进行处理，并部分代替人对会计信息进行整理、加工、分析、预测及至对经济活动的决策。它是以计算机为核心，融系统论、会计学、计算机技术及信息技术为一体的一门学科。
6、我国会计电算化的经历一下阶段：模拟手工记账的探索起步。与其他业务相结合的推广发展。引入会计专业判断的渗透融合。