itss三级和二级的区别

1、二级（改进级）：在三级之上，企业在服务过程管理、服务效能和服务质量等方面进一步深化改进，实现服务管理和服务交付的规范化和持续优化。

2、itss三级和二级的区别是：ITSS二级基于三级的基础上，在体系构建时更加注重部门、资源之间的关联性与协调性。

3、ITSS二级基于三级的基础上，在体系构建时更加注重部门，资源之间的关联性与协调性，并对企业的应急相应机制提出要求。并且需要组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合评审和确认。4，ITSS一级基于二级的基础上，要求全面的量化管理，基于数据统计分析进行战略决策和日常管理，并推动技术创新和业务变革。

4、三级：与二级不同的是，需要2年从事运维服务业务经验、不需要系统集成资质。

ITSS体系中包括几大类标准?

1、ITSS1体系的提出主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑，分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准6大类。

2、ITSS根据英文翻译就是IT信息技术服务运行维护的标准，它既是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学，对企业IT服务而言，它可以提升质量、优化成本、强化效能、降低风险。

3、从低到高分别是ITSS四级、三级、二级、一级。ITSS四级是最基本的要求，只需要建立ITSS标准要求体系，完全没有指标的考核要求。ITSS三级在四级的基础上更进一步，对体系的完备性、业务的匹配性、运维工具和监挖工具都提出了高的要求。

4、ITSS的内容即为依据上述原理制定的一系列标准，是一套完整的信息技术服务标准体系，包含了信息技术服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准，涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。

简述信息标准体系的编制原则及基本构成

1、信息技术标准体系主要由通用基础标准、安全标准、网络标准的应用标准四部分组成。 （1）通用基础标准：词汇（术语）、字符集与编码、软件工程、程序设计语言、中文信息处理、计算机图形、数据元表示法、设备接口和微机总线等标准。

2、根据标准体系的内涵、地位与作用，在编制标准体系的过程中，应遵循标准体系编制的基本原则，即科学性、系统性、完整性、兼容性、先进性和开放性。（1）科学性。是标准化最基本的原则，是信息系统安全、可靠、稳定运行的根本保障。

3、在术语定义上，增加了“标准”、“体系”等关键概念，同时也明确了“术语标准”、“过程标准”、“服务标准”、“接口标准”等具体类别。在“编制原则”部分，目标明确成为新增原则，同时“划分明确”被修订为“划分清楚”，以确保体系结构的清晰度，见1和4节。

4、编制标准体系表应遵循的基本原则是系统原则、层次恰当原则、相关原则、目的性原则、协调性原则、成套性原则、动态性原则。

5、为了推进我国建筑业信息化建设的发展，2007年10月，原建设部下达了十一五国家科技支撑计划重点项目建筑业信息化关键技术研究与应用的研究任务，《建筑业信息技术应用基本术语标准》（文中简称术语标准）的编制为该项目的子课题建筑业信息技术应用标准体系及通用标准研究的成果之一。

ITSS认证几级?

1、ITSS认证分为四个级别，从低到高依次为：四级（基本级）：这是ITSS认证的起步级别，要求企业能够按照ITSS标准导入并建立起IT服务管理体系，对IT服务管理的基本能力和体系建设有所体现。

2、运维服务成熟度模型有四个等级，分别是：四级（基本级）、三级（拓展级）、二级（改进级）、一级（提升级），其中一级最高， 四级最低。

3、目前ITSS总共分为四级，由低至高分别为：四级（基本级）、三级（拓展级）、二级（改进级）、一级（提升级），认证颁发机构：中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会。在国内大型运维项目招标中，ITSS为最基本的资质要求。

4、ITSS资质，作为信息技术服务行业的权威认证，分为四个等级，从高级至基础，分别是：ITSS一级、ITSS二级、ITSS三级和ITSS四级。每个等级的申请条件和要求都各有侧重，让我们深入解析每个等级的门槛。ITSS四级 作为入门级，ITSS四级要求企业建立起满足ITSS标准的基本体系，无需进行指标考核。

5、ITSS认证服务有几个等级？从低到高分别是ITSS四级、三级、二级、一级。ITSS四级是最基本的要求，只需要建立ITSS标准要求体系，完全没有指标的考核要求。ITSS三级在四级的基础上更进一步，对体系的完备性、业务的匹配性、运维工具和监挖工具都提出了高的要求。