《企业数字化转型》26—案例:安泰保险的自我颠覆(1)

案例：安泰保险的自我颠覆（from 哈佛商学院）长期来看，企业要想生存，就必须自我颠覆。但它们应何时进行战略转型、改变核心产品或商业模式？这可能是企业领导者最艰难的抉择。战略变革阻碍重重：它会让员工不安全感增强、客户感到困惑，并带来投资者反感的不确定性。

” 朱伟表示，转型领军企业首先通过数字化转型积极拥抱变化，自我颠覆，进行变革，争取主营增长，包括产品的服务创新，数字渠道的营销，积极推进改进现有商业模式，获取客户，提高企业的发展能力。二是积极运用多种数字化的手段和工具，提高智能生产和制造、智能支撑与管控一方面运营的能力。

我们希望这套行动纲领为企业数字化转型起到参考指引作用，帮助企业结合自身行业特点，在前瞻性的战略规划牵引下，走出一条动态演进的可持续发展道路进而实现在数字化时代的自我进化。

建立在数字化转换（Digitization）、数字化升级（Digitalization）基础上， 进一步触及公司核心业务，以新建一种商业模式为目标的高层次转型。数字化转型Digital transformation是开发数字化技术及支持能力以新建一个富有活力的数字化商业模式。

在数字化、网络化、智能化趋势下，尤其是在“平台＋生态”模式的冲击下，众多商业银行开始进行自我颠覆和价值重构。银行数字化转型就是银行机构利用技术对数据进行分析从而提高银行内部的运营效率。

RPA如何助力保险业务数字化升级?

通过使用云扩智能RPA，业务人员发送车险录单文件后，RPA自动录单机器人实时读取数据队列中的录单信息，并将对录单请求中对应存储的图片进行分类。

RPA主要应用于保险业的8大场景：索赔处理、保单更新、保单照片上传、保单取消、车险交强险录单、同业分析、财险产品备案登记、客户服务。【点击免费使用社区版】保险公司由于保单类型繁多，业务流程的办理操作也相对复杂，且险种及相关业务的关联性又比较强，规则较多。

是可以的，数字化转型，RPA+AI是打开人机协同的最佳方式。技术进步向来都是改变商业运作方式的重要因素。在数字时代，您几乎可以想到一千种改变企业运营的创新技术数字化的的发展。比如说，RPA已经成为了简化传统业务流程和系统的重要手段。

RPA如何助力企业数字化转型？企业业务场景中工作量大且重复性高，一般选择是使用RPA，或者选择使用接口的方式。如果是业务成熟，数据量十分庞大的情况下选用接口效率更高，易于留作中台复用，数据也会逐渐被中台吸纳。

以中电金信鲸Bot RPA为例，鲸Bot RPA聚焦银行业务的自动化，服务于银行智能运营、财务审核等领域，帮助金融机构打造数字员工。未来，中电金信将继续从系统性、体系性的AI布局出发，以金融场景为切入，持续加大研发投入，深化面向行业场景定制的智能营销、智能风控、智能服务、智慧管理和智能运营五大能力。

保险行业面临数字化转型

近日，银保监会印发了《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》（以下简称《指导意见》），旨在加快数字经济建设，全面推进银行业和保险业数字化转型，推动金融高质量发展，更好服务实体经济和满足人民群众需要。

该保险数字化转型流程可以概括为线上化投保、数字化理赔、数据化风控、智能化服务。线上化投保：农户可以通过保险公司的官方网站或手机APP进行在线投保，填写相应的信息并提交投保申请。这种线上化的投保方式不仅方便快捷，而且能够大大提高保险公司的工作效率。

（一）数字化转型工作涉及到每个人、每个岗位、每一层组织体系，涉及到管理模式的变革、流程的再造，涉及到整个系统要重新设计建设，对于保险公司来说，难度非常大。

未来，车主惠平台将继续以爱保科技“做最懂保险的科技人”的理念为引领，坚定推进保险行业的数字化转型，以科技力量驱动保险业务，践行“让生活更保险”的使命，致力于为全国四亿车主提供更高效、更贴心的服务体验，让科技的力量在保险领域绽放出耀眼的光芒。

爱宝科技公司在赋能保险业高质量发展方面发挥了哪些作用?

1、在赋能保险业高质量发展方面发挥了以下两个方面的作用：提供智能化解决方案：爱宝科技公司以人工智能、大数据、云计算等技术为支撑，提供智能化的保险解决方案，帮助保险公司提高效率，提升服务质量，降低成本，并且能够更好地满足客户的需求。

2、在投资、发展和应用保险 科技 时，要以使生活更美好、更便利、更安全为出发点，坚持开放与包容共赢，以 科技 赋能，助力保险业转型与高质量发展。

3、以扁平化模式为核心，不仅运用大数据、人工智能等先进的保险 科技 手段，打造 科技 赋能工具矩阵、建设智能风控系统等助力行业降本增效，同时还强强联合保险机构首推国民IP“熊保保”系列，以精准匹配消费者差异化需求，带给消费者更高用户价值的产品。

4、之后，他围绕《全面构建保险 科技 创新新生态》发表了主旨演讲，他表示，未来保险 科技 的发展，要从引导保险业回归保障、加快数据要素市场建设、提高自主知识产权保护、医疗数据互联互通等方面着手，进一步发挥信息技术对保险业供给侧结构性改革的推动作用，不断助力保险业高质量发展。

了解国家越来越重视保险主要从哪三方面?

法律分析：中国急剧快速老龄化，单靠社保无法实现老有所养。各种大病癌症越来越多，只有依靠重疾险才能病有所医。国家要富强，老百姓要知道用保险保护自己，活的有尊严。

鼓励民众配置商业保险；鼓励保险公司开发更好的产品，适合不同人群；最高层领导多次强调保险，官媒宣传频繁，力度加大。

第二，设立专门机构监管保险行业，帮助其更高质量发展。国务院在1998年批准设立的中国保险监督管理委员会，就是专司保险监管职能。这直接标志着我国保险监管走向了专业化与规范化。在专门机构监管下的保险行业的确是在更加协调健康的发展。第三， 将保险行业的发展规划与国家宏观把控中。

当前越来越多的人重视保险配置的原因，其一是大环境政策的导向和科普，二是得益于互联网的高速发展，打破了信息壁垒，让普通民众更容易获取有关保险的资讯，三是消费人群的升级，更加认可保险作为家庭资产配置的不可或缺的部分之作用。

从需求方面来说，人们保险意识增强，业务拓展广。从金融方面来说，保险不失为一种理财方式，防范风险。